佐川急便の送り状はどこでもらえる?営業所・集荷での入手方法とコンビニ対応

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くらす

佐川急便で荷物を送りたいとき、

「送り状はどこでもらえるの?」
「コンビニに佐川急便の伝票は置いてある?」
「着払いで送りたい場合はどうすればいい?」

と迷うことがありますよね。

ヤマト運輸の宅急便や日本郵便のゆうパックは、対応しているコンビニから発送できるため、佐川急便も同じように利用できると思う方もいるでしょう。

結論からいうと、佐川急便の送り状(伝票)は、担当営業所やセールスドライバーに申し出て用意してもらうのが基本です。

佐川急便の公式サイトでも、送り状は担当ドライバーまたは担当営業所に申し付けるよう案内されています。

一方、セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンなどの一般的なコンビニは、佐川急便の通常の発送窓口として案内されていません。

送り状の入手方法をまとめると、次のようになります。

こんなとき おすすめの方法
送り状が欲しい 担当営業所やドライバーに相談する
送り状だけ先にもらいたい 担当営業所に事前確認する
着払いの伝票が欲しい 着払い用の送り状を指定して依頼する
荷物を直接持ち込みたい 営業所・サービスセンター・取次店を利用する
自宅から荷物を送りたい 電話で集荷を依頼する
送り状を手書きしたくない 個人向けWeb集荷を利用する(サービス再開後)
コンビニから送りたい 店舗が対応している別の配送会社を検討する

なお、2026年10月13日時点では、佐川急便のWeb集荷依頼は一時停止しています。電話による集荷依頼は通常どおり利用できます。

この記事では、佐川急便の送り状がどこでもらえるのかをはじめ、コンビニでの取扱状況、無料での入手、着払い伝票、送り状の書き方、発送方法まで詳しく紹介します。

初めて佐川急便を利用する方でも迷わず準備できるよう、順番に確認していきましょう。

※この記事は2026年10月13日時点で確認した佐川急便の公式情報をもとにしています。料金や受付方法、各種サービスの利用状況は変更される可能性があります。

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  1. 佐川急便の送り状(伝票)はどこでもらえる?
    1. 佐川急便の営業所で送り状をもらう
    2. 担当ドライバーに送り状を持ってきてもらう
    3. 取次店やサービスセンターで発送する場合
    4. 佐川急便の送り状は無料でもらえる?
    5. 送り状だけ先にもらうことはできる?
    6. 複数枚必要なときの頼み方と電話での伝え方
  2. 佐川急便の送り状はコンビニでもらえる?
    1. セブンイレブン・ファミマ・ローソンでの取扱状況
    2. コンビニのコピー機で佐川急便の伝票を印刷できる?
    3. コンビニから荷物を送りたい場合の代替方法
  3. 佐川急便の送り状の種類は?元払い・着払い・代引きの違い
    1. 元払いの送り状は送料を送り主が支払う
    2. 着払いの送り状は送料を受取人が支払う
    3. 着払いと代引き(代金引換)は何が違う?
    4. 取次店用や特別なサービスの送り状について
  4. 佐川急便の送り状の書き方と自宅で印刷する方法
    1. お届け先の住所・氏名・電話番号を書く
    2. 送り主の情報と品名を記入する
    3. 記入後に確認しておきたいポイント
    4. 自宅のプリンターで送り状は印刷できる?e飛伝Ⅲとの違い
  5. 送り状を用意したらどうやって発送する?
    1. 営業所・サービスセンター・取次店へ持ち込む
    2. 電話で集荷を依頼して送り状を用意してもらう
    3. 個人向けWeb集荷と法人向けサービスの違い
    4. Web集荷を利用できない場合の対処方法
    5. 発送前に荷物のサイズ・重量・持込減額を確認する
  6. 佐川急便の送り状を使って返品する場合は?
    1. 返品先から佐川急便を指定されたときの送り方
    2. 返品用の送り状が同封されていない場合は?
    3. 返品時に着払いを利用するときの注意点
  7. 佐川急便の送り状がない・書き間違えたときは?
    1. 送り状がないまま営業所へ持ち込んでも大丈夫?
    2. 住所や名前を書き間違えた場合の対処法
    3. 古い送り状やコピーした送り状は使える?
    4. 発送後は送り状番号と控えを保管する
  8. 佐川急便の送り状についてよくある質問
    1. 佐川急便の着払い伝票はどこでもらえる?
    2. コンビニに佐川急便の着払い伝票はある?
    3. 自宅まで送り状だけ届けてもらえる?
    4. 急いで送り状が必要な場合はどうする?
  9. まとめ|佐川急便の送り状は営業所やドライバーに相談しよう
    1. 参考にした公式情報

佐川急便の送り状(伝票)はどこでもらえる?

佐川急便の送り状を入手する基本的な方法は、担当営業所またはセールスドライバーに相談することです。

荷物を営業所へ持ち込む場合と、自宅から集荷してもらう場合では、利用しやすい方法が異なります。

また、送り状には元払い用や着払い用などの種類があるため、どの方法で発送したいのかを伝えることも大切です。

佐川急便の営業所で送り状をもらう

近くに佐川急便の営業所がある場合は、送り状について直接相談できます。

営業所では、荷物の持ち込みによる発送を受け付けているため、送り状を用意して、そのまま発送手続きを進める方法もあります。

荷物を持ち込む場合は、あらかじめ梱包を済ませておくとスムーズです。

送り状を依頼するときは、

  • 元払いで送りたい
  • 着払いで送りたい
  • 送り状だけ先に用意したい

といった希望を伝えましょう。

なお、営業所ごとに受付時間が異なる場合があります。

訪問前に営業時間や持ち込み受付時間を確認しておくと安心です。

近くの営業所は、佐川急便の営業所検索から探せます。

担当ドライバーに送り状を持ってきてもらう

自宅や会社から荷物を送りたい場合は、担当ドライバーに送り状について相談する方法があります。

佐川急便では、電話による集荷依頼を受け付けています。

集荷をお願いする際に、送り状が手元にないことを伝え、必要な種類の送り状を用意してもらえるか確認しましょう。

例えば、

「荷物を1個送りたいのですが、送り状を持っていません。集荷の際に用意していただけますか?」

と伝えると、用件が分かりやすくなります。

着払いを希望する場合は、そのことも忘れずに伝えてください。

ただし、送り状の準備方法や受け取りのタイミングは、利用状況によって異なる場合があります。

必ず集荷時に持参してもらえると決めつけず、依頼するときに確認しておくことが大切です。

取次店やサービスセンターで発送する場合

佐川急便では、営業所のほかにサービスセンターや取次店への持ち込みによる発送も案内されています。

それぞれの主な役割は次のとおりです。

場所 主な対応
営業所 荷物の持ち込み、集荷、各種相談など
サービスセンター 荷物の持ち込みや受け取りなど
取次店 荷物の持ち込みによる発送受付

取次店は、佐川急便と提携して荷物の受付を行う店舗です。

ただし、すべてのお店が取次店になっているわけではありません。

また、取次店では送り状だけの配布に対応しているとは限らないため、事前に確認する必要があります。

荷物を発送する場所を探すときは、佐川急便の公式検索に掲載されている店舗を利用しましょう。

佐川急便の送り状は無料でもらえる?

送り状をもらうときに、料金が必要なのか気になる方もいるでしょう。

佐川急便の公式サイトでは、通常の送り状について、担当営業所やドライバーに申し付けるよう案内されています。

通常の送り状は、荷物を発送するために用意してもらうもので、公式の一般向け発送手順には用紙の購入手続きは案内されていません。

ただし、送り状を何枚でも無条件に無料で配布してもらえる、といった一律の条件までは確認できません。

送り状の用紙代が気になる場合や、発送する前にまとめて欲しい場合は、担当営業所へ確認しておくと確実です。

また、送り状の準備と実際の送料は別の話です。

荷物を発送するときには、サイズや重量、送り先などに応じた運賃が発生します。

送り状だけ先にもらうことはできる?

「発送する日は忙しいので、送り状だけ先にもらっておきたい」という場合もありますよね。

そのようなときは、担当営業所やドライバーへ事前に相談しましょう。

あらかじめ送り状を用意できれば、自宅で落ち着いて住所や氏名などを記入できます。

特に、送り先の住所が長い場合や、複数の荷物を送る場合には便利です。

ただし、送り状のみの受け取りに対応できるか、受け取りに行く必要があるかなどは、営業所へ確認してください。

送り状を事前に準備したい場合は、発送予定日より前に相談するのがおすすめです。

複数枚必要なときの頼み方と電話での伝え方

荷物を何個も送る予定がある場合は、送り状も複数枚必要になることがあります。

そんなときは、必要な枚数と発送予定を具体的に伝えましょう。

例えば、

「来週、荷物を5個発送する予定があります。元払いの送り状を5枚用意したいのですが、お願いできますか?」

という伝え方です。

電話で相談するときには、次の情報を整理しておくとスムーズです。

  • 発送する荷物の個数
  • 元払いか着払いか
  • 送り状が必要な枚数
  • 発送する予定日
  • 集荷か持ち込みか

なお、複数の荷物を同じ送り先へ一度に送る場合は、通常の送り状を1個ずつ用意する方法とは異なることがあります。

佐川急便では、複数個口用の専用荷札なども案内されています。

必要な送り状や荷札の種類は、担当営業所やドライバーに確認しましょう。

佐川急便の送り状はコンビニでもらえる?

宅配便の伝票というと、コンビニのレジ付近に置いてあるイメージを持つ方も多いでしょう。

しかし、佐川急便の送り状は、一般的なコンビニで入手できることを前提にしないほうがよいでしょう。

佐川急便の公式サイトでは、飛脚宅配便の発送方法として、営業所・サービスセンター・取次店への持ち込みや集荷を案内しています。

セブンイレブンやファミリーマート、ローソンは、通常の佐川急便の発送窓口として案内されていません。

セブンイレブン・ファミマ・ローソンでの取扱状況

コンビニによって、取り扱っている宅配サービスは異なります。

主な違いをまとめると、次のようになります。

コンビニ 主な宅配サービス 佐川急便の通常発送
セブンイレブン ヤマト運輸の宅急便 通常の受付窓口ではない
ファミリーマート ヤマト運輸の宅急便 通常の受付窓口ではない
ローソン 日本郵便のゆうパック 受付対象外

ローソンでは、公式サイトでも佐川急便の伝票は宅配サービスの受付対象外と案内されています。

また、ファミリーマートではヤマト運輸の宅配サービスを取り扱っています。

そのため、コンビニで宅配便を受け付けていても、佐川急便の送り状が置いてあるとは限りません。

佐川急便を指定して送りたい場合は、営業所や取次店への持ち込み、または集荷を利用するのが基本です。

コンビニのコピー機で佐川急便の伝票を印刷できる?

「送り状をもらえないなら、コンビニのコピー機で印刷すればいいのでは?」と考える方もいるでしょう。

しかし、通常の佐川急便の送り状を、コンビニのコピー機で自由に印刷して使えるわけではありません。

佐川急便には、e飛伝Ⅲという送り状発行サービスがありますが、対応する専用の送り状用紙などが必要です。

公式FAQでも、A4統合送り状には専用用紙が必要であり、一般的なA4コピー用紙は使用できないと案内されています。

つまり、コンビニのコピー機で普通紙に送り状を印刷しただけでは、そのまま発送用の伝票として利用できるとは限りません。

送り状を自分で印刷できる環境がない場合は、営業所やドライバーに相談するほうが確実です。

コンビニから荷物を送りたい場合の代替方法

佐川急便を使うことが必須でなければ、コンビニが対応している別の配送会社を利用する方法もあります。

例えば、

  • セブンイレブンやファミリーマートでは、ヤマト運輸の宅急便
  • ローソンでは、日本郵便のゆうパック

などが選択肢になります。

ただし、店舗によって一部サービスを取り扱っていない場合もあるため、利用する前に確認しましょう。

一方、ネットショップへの返品や取引先への発送などで「佐川急便を利用してください」と指定されている場合は、自己判断で配送会社を変更しないようにしてください。

配送会社が指定されている場合は、その指定に従うことが大切です。

佐川急便の送り状の種類は?元払い・着払い・代引きの違い

佐川急便の送り状には、送料の支払い方法や利用するサービスに応じて、いくつかの種類があります。

特に間違えやすいのが、元払い・着払い・代引きの違いです。

まずは、それぞれの特徴を確認しましょう。

種類 主な特徴 支払いのタイミング
元払い 送り主が送料を負担する 荷物を預けるとき
着払い 受取人が送料を負担する 荷物を受け取るとき
代引き 受取人から商品代金などを回収する 荷物を受け取るとき

元払いの送り状は送料を送り主が支払う

元払いは、荷物を送る人が送料を負担する発送方法です。

例えば、友人へプレゼントを送る場合や、受取人に送料を支払わせたくない場合などに利用します。

佐川急便の飛脚宅配便では、元払いの支払い方法として、現金・クレジットカード・対象のQRコード決済などが案内されています。

利用条件によって対応する支払い方法が異なる場合があるため、発送時に確認しておきましょう。

相手に送料を負担させずに送りたい場合は、元払いを選びます。

着払いの送り状は送料を受取人が支払う

着払いは、荷物を受け取る人が送料を負担する方法です。

佐川急便では着払いにも対応しており、受取人は配達時に運賃を支払います。

返品や取引先への発送で、着払いを指定される場合もあります。

ただし、個人間で荷物を送るときは、相手が送料を支払うことになるため、事前に了承を得ておきましょう。

また、元払いと着払いでは使用する送り状が異なるため、伝票を用意するときに間違えないことが大切です。

着払い用の送り状が必要な場合は、担当営業所やドライバーへ「着払いで送りたい」と伝えてください。

着払いと代引き(代金引換)は何が違う?

着払いと代引きは、どちらも荷物を受け取るときに支払いが発生する場合があるため、混同されやすいサービスです。

しかし、支払うものが異なります。

着払いは、荷物の送料を受取人が負担する仕組みです。

一方、代引きは、商品を届けるときに商品代金などを受取人から回収する仕組みです。

佐川急便では、代金引換サービスとして「e-コレクト」を案内しています。

e-コレクトには専用の送り状があり、利用には所定の契約や登録などが必要です。

そのため、普通の着払い伝票を使って、商品代金を代引きで回収することはできません。

個人で一般的な荷物を着払い発送したいだけであれば、通常の着払い用送り状について相談しましょう。

取次店用や特別なサービスの送り状について

佐川急便の送り状は、元払いと着払いだけではありません。

公式サイトでは、取次店用や代金引換用など、サービスに応じた送り状も案内されています。

例えば、取次店を利用するときは、取次店用の送り状が使用される場合があります。

また、飛脚特定信書便など、一部のサービスでは専用の送り状が必要です。

普段使用している送り状が残っていたとしても、別のサービスにそのまま使えるとは限りません。

特殊なサービスを利用する場合や送り状の種類が分からない場合は、発送前に担当営業所へ確認してください。

佐川急便の送り状の書き方と自宅で印刷する方法

佐川急便の送り状を用意したら、必要事項を正しく記入しましょう。

手書きの送り状では、お届け先や送り主の情報、荷物の品名などを記入します。

住所や電話番号の書き間違いは配送に影響することがあるため、一つずつ確認しながら書くことが大切です。

お届け先の住所・氏名・電話番号を書く

まずは、荷物を届ける相手の情報を記入します。

主に必要なのは、次の項目です。

  • 郵便番号
  • 住所
  • 氏名
  • 電話番号

住所は、都道府県から番地まで正しく記入しましょう。

マンションやアパートに送る場合は、建物名や部屋番号も忘れないようにしてください。

特に、番地や部屋番号の記入漏れは、荷物を届ける際の確認が必要になる原因の一つです。

お届け先の情報は、相手から聞いた住所と照らし合わせながら記入するのがおすすめです。

送り主の情報と品名を記入する

次に、荷物を送る人の情報を書きます。

送り主についても、郵便番号・住所・氏名・電話番号を記入します。

記入するときは、お届け先と送り主を逆に書いていないか確認しましょう。

また、送り状には荷物の中身を示す品名欄があります。

品名には、できるだけ具体的な内容を記入してください。

例えば、

  • 衣類
  • 書籍
  • 食器
  • 文房具

など、何が入っているのか分かる表現を使いましょう。

壊れやすい物や特別な取り扱いが必要な物を送る場合は、その旨も担当者へ伝えてください。

品名欄は空欄にせず、荷物の内容が分かるように記入することが大切です。

記入後に確認しておきたいポイント

送り状を書き終えたら、発送前にもう一度確認しましょう。

確認したい項目は次のとおりです。

確認項目 チェックする内容
郵便番号 数字が正しいか
住所 番地まで記入されているか
建物名・部屋番号 記入漏れがないか
氏名 お届け先と送り主が逆になっていないか
電話番号 数字の書き間違いがないか
品名 中身が分かる内容になっているか
支払い方法 元払い・着払いが希望どおりか

特に数字は間違いに気づきにくいため、丁寧に見直しましょう。

また、手書きの送り状は、文字が読めるようにはっきり記入することも大切です。

自宅のプリンターで送り状は印刷できる?e飛伝Ⅲとの違い

佐川急便には、パソコンを使って送り状を発行できる「e飛伝Ⅲ」というサービスがあります。

e飛伝Ⅲでは、送り状の情報を入力し、対応するプリンターと送り状用紙を使って発行できます。

対応する用紙の種類によっては、手持ちのプリンターを利用することも可能です。

ただし、一般的なコピー用紙に自由に印刷すれば、そのまま佐川急便の送り状として使えるというわけではありません。

公式FAQでは、e飛伝ⅢのA4統合送り状には専用用紙が必要とされています。

また、e飛伝Ⅲ専用の送り状を手書きで使用したり、コピーした送り状を使用したりすることはできないと案内されています。

なお、e飛伝Ⅲは主に継続的な発送や事業での利用を想定した送り状発行サービスです。

個人向けWeb集荷とは仕組みが異なります。

個人向けWeb集荷では、利用者が自宅で送り状を印刷するのではなく、入力した情報をもとに作成された送り状をドライバーが持参する方式です。

ただし、2026年10月13日時点ではWeb集荷は一時停止中です。

自宅にプリンターがない場合や、通常の手書き送り状を利用したい場合は、担当営業所へ相談しましょう。

送り状を用意したらどうやって発送する?

佐川急便で荷物を発送する方法は、大きく分けて持ち込みと集荷の2つです。

それぞれに特徴があるため、荷物の大きさや自分の都合に合わせて選びましょう。

発送方法 向いている人 主な特徴
営業所へ持ち込み 自分で荷物を運べる人 送り状について相談しやすい
サービスセンターへ持ち込み 対応する窓口が近くにある人 荷物の発送を受け付けている
取次店へ持ち込み 近くに対応店舗がある人 発送できる店舗を事前に確認する
電話による集荷 自宅から送りたい人 自宅や会社まで取りに来てもらえる
個人向けWeb集荷 送り状を手書きしたくない人 Web入力から送り状を作成してもらえる(再開後)

営業所・サービスセンター・取次店へ持ち込む

自分で荷物を運べる場合は、営業所などへの持ち込みが便利です。

佐川急便では、営業所・サービスセンター・取次店などへ荷物を持ち込んだ場合、所定の条件で持込減額が適用されます。

2026年10月時点の案内では、対象となる荷物について、1個につき100円の持込減額があります。

ただし、次の場合は対象外です。

  • 契約運賃で発送する場合
  • 運賃着払いで発送する場合

つまり、着払いで送るときには、この持込減額は適用されません。

また、取次店によって受付条件や利用できる時間が異なる場合があります。

荷物を持ち込む前に、営業所検索で確認しておくと安心です。

電話で集荷を依頼して送り状を用意してもらう

自宅や会社から荷物を送りたい場合は、電話で集荷を依頼する方法があります。

荷物が大きい場合や重い場合にも便利です。

電話で集荷を依頼するときは、次のような流れで確認すると分かりやすいでしょう。

  1. 担当営業所を調べる
  2. 電話で集荷を依頼する
  3. 荷物のサイズや個数を伝える
  4. 元払い・着払いの希望を伝える
  5. 送り状が必要な場合は、用意してもらえるか確認する
  6. 案内された日時までに荷物を梱包しておく

送り状をまだ持っていない場合は、必ずそのことを伝えましょう。

2026年10月13日時点では、電話による集荷依頼は通常どおり利用できます。

個人向けWeb集荷と法人向けサービスの違い

佐川急便では、個人向けと法人向けのWeb集荷サービスが案内されています。

個人向けWeb集荷では、スマートクラブにログインし、依頼元やお届け先、荷物のサイズ・個数などを入力して申し込みます。

申し込みが完了すると、入力した情報をもとに送り状が作成・印刷され、ドライバーが集荷時に持参する仕組みです。

そのため、自分で送り状を手書きする手間を減らせます。

一方、佐川急便のお客様コード(顧客コード)を持っている場合は、法人向けのWeb集荷サービスが案内されています。

個人事業主や個人でも、お客様コードを取得している場合は法人向けページを利用する扱いです。

ただし、現在はWeb集荷が一時停止しているため、ここで紹介した申し込み方法はサービス再開後の利用方法です。

最新の利用状況は佐川急便のWeb集荷案内で確認してください。

Web集荷を利用できない場合の対処方法

2026年10月13日時点では、佐川急便のWeb集荷依頼は一時停止しています。

佐川急便の発表によると、2026年9月30日に判明した不正アクセスへの対応として、一部のWebサービスが停止されています。

2026年10月9日の発表でも、一部のWebサービスの停止が継続していると案内されています。

そのため、Web集荷の画面から申し込みができない場合は、電話による集荷依頼を利用しましょう。

送り状を持っていない場合は、電話の際に必要な送り状について相談してください。

また、近くに営業所がある場合は、荷物を直接持ち込む方法もあります。

Web集荷が停止していても、佐川急便の通常の集荷・輸送・配達業務そのものがすべて停止しているわけではありません。

サービスの再開状況は変更される可能性があるため、実際に利用する際には最新情報を確認しましょう。

発送前に荷物のサイズ・重量・持込減額を確認する

送り状が用意できても、すべての荷物を通常の飛脚宅配便で送れるわけではありません。

佐川急便の主なサービスでは、次のサイズ・重量の基準があります。

サービス 3辺の合計 重量
飛脚宅配便 160cm以内 30kg以内
飛脚ラージサイズ宅配便 260cm以内 50kgまで

飛脚宅配便のサイズや重量を超える荷物は、飛脚ラージサイズ宅配便などの対象になる場合があります。

ただし、荷物の形状や内容、配送条件によっては取り扱いできない場合もあります。

また、佐川急便では危険品や貨幣など、通常の配送サービスで取り扱えないものも案内されています。

通常の荷物については、損害賠償の限度額が1個につき30万円とされています。

高額な荷物を送る場合は、運送保険などの利用も検討しましょう。

高額品や壊れやすいもの、特殊な荷物については、発送前に担当営業所へ確認しておくと安心です。

佐川急便の送り状を使って返品する場合は?

ネットショップで購入した商品を返品するときに、佐川急便を指定される場合があります。

返品では、普段の荷物の発送と違って、販売店が送料の負担方法や配送会社を指定していることがあります。

そのため、送り状を用意する前に返品の案内を確認しましょう。

返品先から佐川急便を指定されたときの送り方

返品先から佐川急便を指定された場合は、その指示に従って発送します。

最初に確認したいのは、次の項目です。

  • 返品先の住所
  • 返送期限
  • 指定された配送会社
  • 元払いか着払いか
  • 返品用の送り状が用意されているか
  • 注文番号などの記載が必要か

返品用の送り状が同封されている場合は、案内に従って使用しましょう。

送り状がない場合は、担当営業所やドライバーに相談して準備する方法があります。

販売店が佐川急便を指定している場合は、確認せずにヤマト運輸や日本郵便へ変更しないようにしましょう。

指定と異なる方法で返送すると、返品受付に影響する可能性があります。

返品用の送り状が同封されていない場合は?

商品を返品しようとしたときに、箱の中に返品用の伝票が入っていないこともあります。

そのような場合は、まず返品先の案内を確認してください。

特に、送料が元払いなのか着払いなのかを確認することが大切です。

販売店が着払いでの返送を指定している場合は、佐川急便に着払い用の送り状について相談しましょう。

一方、元払いを指定されている場合は、自分で送料を負担して発送することになります。

返品先によっては、返送時に注文番号や受付番号などを伝える必要がある場合もあります。

伝票が同封されていなくても、すぐに自己判断で発送せず、販売店の返品ルールを確認することが大切です。

返品時に着払いを利用するときの注意点

返品するときに「送料は販売店が負担する」と案内されている場合でも、必ず着払いで送ってよいとは限りません。

返品先が専用の返送方法を指定していることもあるためです。

着払いで発送する場合は、次の点を確認しましょう。

  • 返品先が着払いを認めているか
  • 佐川急便を指定しているか
  • 着払い用の送り状を使う必要があるか
  • 返品受付番号などを記載する必要があるか

自己都合による返品では、送料が自己負担になる場合もあります。

返送方法や送料負担が分からないときは、発送前に返品先へ問い合わせましょう。

佐川急便の送り状がない・書き間違えたときは?

荷物を送ろうとしたときに、送り状がなかったり、住所を書き間違えたりすることもあります。

慌てて発送するよりも、正しい送り状を用意してから手続きするほうが安心です。

ここでは、よくあるトラブルへの対処方法を紹介します。

送り状がないまま営業所へ持ち込んでも大丈夫?

送り状を持っていない場合でも、担当営業所へ相談できます。

佐川急便の公式サイトでは、送り状は担当営業所やドライバーに申し付けるよう案内されています。

そのため、荷物を営業所へ持ち込む予定で送り状がない場合は、必要な伝票を用意してもらえるか確認しましょう。

ただし、窓口での対応や混雑状況は営業所によって異なる場合があります。

送り状が手元にない場合は、訪問前に営業所へ確認しておくとスムーズです。

住所や名前を書き間違えた場合の対処法

送り状を書いている途中で、住所や氏名を間違えることがあります。

その場合は、間違えた箇所を無理に修正して使うのではなく、担当営業所やドライバーに確認しましょう。

特に、郵便番号・住所・氏名・電話番号など、配送に必要な情報を間違えたときは注意が必要です。

送り状の種類によって取り扱いが異なる可能性があるため、新しい送り状に書き直す必要があるか確認すると安心です。

読み取りにくい送り状を、そのまま発送に使わないようにしましょう。

古い送り状やコピーした送り状は使える?

以前にもらった送り状が残っている場合、そのまま使えるのか気になることがあります。

しかし、古い送り状が現在のサービスに対応しているとは限りません。

長期間保管していた送り状や、種類が分からない送り状については、担当営業所へ確認しましょう。

また、送り状をコピーして使用できるかどうかは、送り状の種類や利用方法によって異なります。

例えば、佐川急便の公式サイトでは、複数個口の荷物について、専用荷札や記入済み送り状のコピーを利用する方法が案内されています。

一方、e飛伝Ⅲ専用の送り状については、コピーした送り状は使用できないと案内されています。

つまり、すべての送り状を自由にコピーして使えるわけではありません。

自己判断で複製せず、使用する送り状の種類に応じて確認しましょう。

発送後は送り状番号と控えを保管する

荷物を発送したら、送り状の控えを保管しておきましょう。

送り状の控えには、荷物を管理するためのお問い合わせ送り状番号が記載されています。

通常、この番号を使って配送状況を確認できます。

配送状況を確認できない場合は、佐川急便が案内している問い合わせ方法を利用してください。

特に返品や高額品の発送では、送り状番号が必要になることがあります。

荷物が相手に届いたことを確認できるまでは、送り状の控えを保管しておくのがおすすめです。

佐川急便の送り状についてよくある質問

最後に、佐川急便の送り状について、特に疑問に感じやすいポイントをまとめました。

佐川急便の着払い伝票はどこでもらえる?

着払い用の送り状は、担当営業所または担当ドライバーに申し出て用意してもらうのが基本です。

その際は「着払いで送りたい」と伝えましょう。

元払い用と着払い用では送り状が異なるため、希望する発送方法に合った伝票を確認してください。

コンビニに佐川急便の着払い伝票はある?

一般的なコンビニは、佐川急便の通常の発送窓口として案内されていません。

そのため、コンビニで佐川急便の着払い伝票をもらえることを前提にしないほうがよいでしょう。

佐川急便を指定して着払い発送したい場合は、営業所やドライバーに相談してください。

自宅まで送り状だけ届けてもらえる?

送り状を自宅で受け取りたい場合は、担当営業所やドライバーへ相談しましょう。

ただし、送り状だけを事前に届けてもらえるかどうかは、依頼時に確認が必要です。

なお、個人向けWeb集荷では、利用可能なときはWeb入力した情報をもとに作成した送り状を、集荷時にドライバーが持参する仕組みです。

現在はWeb集荷が一時停止しているため、電話での集荷依頼を利用する場合は、送り状の準備についても確認してください。

急いで送り状が必要な場合はどうする?

急いで送り状が必要な場合は、近くの佐川急便の営業所へ問い合わせる方法が考えられます。

営業所へ直接持ち込む場合は、必要な送り状を確認し、そのまま発送できるか相談しましょう。

自宅から発送したい場合は、電話で集荷を依頼し、送り状も必要であることを伝えてください。

ただし、受付時間や集荷の対応状況によっては、希望するタイミングで発送できない場合もあります。

発送を急ぐ場合は、事前に担当営業所へ確認することが大切です。

まとめ|佐川急便の送り状は営業所やドライバーに相談しよう

佐川急便の送り状がどこでもらえるのか、入手方法から発送時の注意点まで紹介しました。

佐川急便の送り状は、担当営業所やセールスドライバーに申し出て用意してもらうのが基本です。

セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンなどの一般的なコンビニは、佐川急便の通常の発送窓口として案内されていません。

そのため、佐川急便を利用したい場合は、営業所などへの持ち込みや集荷を検討しましょう。

今回のポイントをまとめると、次のとおりです。

  • 送り状は担当営業所やドライバーに相談して用意する
  • 送り状だけ先に欲しい場合は事前に確認する
  • 複数枚必要な場合は、枚数と発送予定を伝える
  • 一般的なコンビニでは佐川急便の通常の発送を受け付けていない
  • 元払いと着払いでは送料を負担する人が異なる
  • 着払いと代引きは別の仕組み
  • 個人向けWeb集荷では、通常は印刷した送り状をドライバーが持参する
  • 2026年10月13日時点ではWeb集荷が一時停止しており、電話集荷が利用できる
  • 営業所などへの持ち込みでは、条件により100円の持込減額がある
  • 返品では配送会社や送料負担など、返品先の指示を確認する

初めて佐川急便で荷物を送る場合は、送り状の種類を確認し、荷物をしっかり梱包してから発送しましょう。

また、料金や発送条件、サービスの利用状況は変更される場合があります。

実際に発送するときは、佐川急便の公式サイトや担当営業所で最新情報を確認してください。

参考にした公式情報

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